|
| |
Sposób wysyłki:
- Realizujemy zamówienia na dowolną kwotę na terytorium całego kraju.
- Zamówione towary wysyłane są od 0 do 14 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia w zależności od dostępności danego towaru.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w powyższym terminie klient zostaje o tym poinformowany mailowo lub telefonicznie.
- Zakupiony towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub Pocztex'u firmy kurierskiej.
- Jeżeli przedpłata nie zostanie zaksięgowana do 7 dni roboczych od dokonania zamówienia, zamówienie zostaje automatycznie anulowane.
- W przypadku wysłania paczki za pobraniem potwierdzamy zamówienie telefonicznie zanim zostanie wysłane.
- Towar, który jest na magazynie wysyłany jest do 2-3 dni roboczych od otrzymania zamówienia (opłata za pobraniem) lub zaksięgowania wpłaty (przedpłata)
- W zalezności od wybrania rodzaju dostarczenia towaru przesyłka powinna zostać dostarczona do klenta w następny dzień roboczy (w przypadku kuriera) lub od 2-10dni roboczych (w przypadku Poczty Polskiej) od chwili nadania paczki.
- Klient zostaje poinformowany mailowo o nadaniu paczki.
- Sklep exporeklama.pl nie ponosi odpowiedzialności za spóźnienia wynikające z nierzetelności kuriera lub Poczty Polskiej.
- W celu uzyskania dokładnej informacji o terminie relizacji zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
Zwroty :
- Zwrot i wymiana towaru może nastąpić w przypadku podania konkretnego powodu np. wada, braki itd. Zwrot z powodu nietrafnej decyzji o zakupie ze strony Klienta nie będzie uznawany.
- Przyjęcie towaru, następuje pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych razem z oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniem fabrycznym.
- Produkty noszące ślady użytkowania nie podlegają zwrotowi i będą odesłane do klienta na jego koszt.
- W przypadku zwrotu Klient jest zobowiązany:
- poinformować Sklep o zamierzonym zwrocie towaru faxem lub e-mailem w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania
- przygotować dokument zwrotu towaru, który należy dołączyć do przesyłki
- podać numer konta bankowego, aby ograniczyć koszty związane z przesłaniem pieniędzy
- odesłać towar w stanie nieużywanym, w nieuszkodzonych, oryginalnych opakowaniach wraz z otrzymanym rachunkiem, jeśli był wystawiony.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. W przypadku wymiany otrzymacie Państwo potwierdzenie wraz z ewentualnymi wyliczonymi różnicami w cenach.
Reklamacja :
- Towar odsyłany ze względu na uszkodzenia/wady fabryczne po terminie 10 dni od daty zakupu, będzie przekazywany do rzeczoznawcy tylko pod warunkiem dołączenia oryginalnego rachunku. W przypadku reklamacji prosimy o podanie krótkiego opisu wady oraz adres na który mamy odesłać towar. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczycielakuriera.
- Za przesyłki, które dotrą do nas uszkodzone pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo w stosunku do stopnia zniszczenia zawartości przesyłki. Towar, którego zwrot/reklamacja/wymiana nie zostanie uznana - również z powodów formalnych np.: odesłania po wymaganym terminie, nie zawierająca rachunku bądź pisma reklamacyjnego, bez opakowania fabrycznego - będzie odesłana na koszt Klienta.
Koszt wysyłki:
W przypadku zamówień powyżej 700zł paczka zostanie bezpłatnie dostarczona kurierem na terenie całej Polski.
Cennik przesyłek Poczty Polskiej dosepny jest TUTAJ
Cennik przesyłek kurierskich podajemy poniżej:
Waga Przedpłata Pobranie
0 - 3kg 25,25 31,25
3 - 10kg 27,45 33,75
10 - 20kg 30,75 36,75
20 - 32kg 36,25 42,25
32 - 50kg 46,80 52,80
Istnieje również możliwość odebrania towaru osobiście.
W przypadku zainteresowania tą opcją prosimy o kontakt mailowy lub telefonicznie. | |
|
